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ORANGE BUSINES SERVICES – Modèle de simulation de la rentabilité des offres sur-mesure

TedCommerce & Distribution, Notre actualité, Optimisation opérationnelle21 mars 2017

Dans un cadre concurrentiel strict, Ted s’est vu confier par Orange Business Services la construction sous Excel d’un modèle de simulation de la rentabilité des offres sur-mesure à destination des grands comptes.
L’outil de référence pour justifier les offres sur-mesure auprès des la DGCCRF.

Sur un marché très disputé, Orange – en tant qu’acteur historique – est hautement surveillé par les autres opérateurs et la DGCCRF. Il doit ainsi pouvoir justifier auprès du régulateur que les offres sur-mesure proposées aux grands comptes ne font pas l’objet d’une stratégie de Dumping. Ces offres doivent effectivement présenter un niveau de rentabilité considéré comme acceptable, sous peines de sanctions significatives.

Nature de l’intervention :

  • Analyse du besoin et des contraintes des différentes partie prenantes
  • Recensement de tous les paramètres métiers à intégrer, et identification des sources de données pertinentes
  • Définition et développement d’une interface utilisateurs simple et adaptée aux besoins
  • Construction d’un modèle de simulation complexe intégrant l’ensemble des coûts, avantages et revenus associés à un client donné (existant ou nouveau), afin de calculer le niveau de rentabilité de l’offre proposée et de le justifier auprès de la DGCCRF
  • Modèle unique rendu compatible avec les 2 organisations commerciales différentes du groupe
  • Evolutions du modèle lors de l’intégration de nouveaux schémas de coût ou de facturation

Mission réalisée au sein du cabinet #DataMarketing Numsight, sur 3 ans

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