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ÉTUDES CONSOMMATEURS, ÉTUDES DE MARCHÉ
ET CONNAISSANCE CLIENTS

Apprenez à connaître vos clients comme jamais

Vous avez une problématique de connaissance du marché ?

Étude de potentiel, analyse concurrentielle, segmentation du marché, test organoleptique & études sensorielles…

Parlons-en !

ÉTUDES CONSOMMATEURS :
VOS CLIENTS ONT LA PAROLE !

> Identifier vos consommateurs : quelles sont vos typologies de clients, quels produits proposer à quels profils ?
> Explorer la relation qu’ils entretiennent avec vos produits et vos marques : image de marque, usages & attitudes, leviers d’achat et moments clés d’utilisation…
> Mesurer l’attractivité de votre offre : appréciation, prix optimum, perception de l’offre concurrente…
> Tester une nouvelle idée, un produit, un packaging…

La meilleure façon de connaître vos clients est de leur donner la parole.
Bizup vous accompagne dans le design de vos études consommateurs qualitatives et/ou quantitatives, vos segmentations de marché et vos tests produits,  pour vous apporter les réponses à vos problématiques.

Pour accompagner le groupe Cadbury dans sa stratégie d’innovation produits, Virginie a réalisé une étude quantitative sur le marché de la confiserie. Cette étude a permis d’établir une cartographie du marché des bonbons (marché perçu), d’identifier le potentiel de nouveaux concepts, de tester des recettes, et de proposer le meilleur mix concept/recette avec des axes d’optimisations organoleptiques.
Réalisé pour Cadbury
Pour une marque de shampoing leader sur le marché, L’Oréal souhaitait créer une identité olfactive reconnaissable par les consommateurs. Virginie a mené une étude qualitative qui a permis de comprendre en profondeur les valeurs associées à la marque et d’identifier les codes olfactifs qu’elle inspirait, véritables signaux de reconnaissance sensorielle.
Réalisé pour L'Oréal

ÉTUDES DE MARCHÉ :
UNE VISION À 360°

> Quel est le potentiel de marché, comment va-t-il évoluer prochainement, quelles sont les tendances (réglementaires, sociologiques, concurrentielles…) ?
> Quels sont les différents profils de clients, quels sont leurs besoins et leurs attentes, combien dépensent-ils, qu’est-ce qu’ils pensent de vous et de vos concurrents… ?
> Quels sont les concurrents (ou solutions de substitution), leur positionnement, leur offre, leur business model, leurs succès ? Y a-t-il de potentiels nouveaux entrants ?

Le point de départ de toute bonne stratégie est une compréhension fine de son environnement et des forces en présence.
Bizup vous aide à mieux appréhender les forces en présence et à identifier les opportunités.

Passer de la formation au bricolage et à la décoration pour les vendeurs en magasins spécialisés (BtoB) à la formation des particuliers (BtoC) n’est pas chose anodine. En effet, bien que les formations en tant que telles puissent être comparables, les facteurs clés de succès et la stratégie de marché sont radicalement différentes.
Virginie a réalisé une étude de marché permettant de confirmer le potentiel de marché, d’identifier les différents segments de clients et de cartographier les positionnements de la concurrence, pour mieux s’en différencier.
Réalisé pour Brico Déco Formations

CONNAISSANCE CLIENTS :
FAITES PARLER VOS DONNEES !

> Comprendre et identifier vos différents segments de clients,
> Piloter votre offre produit avec un éclairage nouveau,
> Identifier les opportunités d’actions de marketing ciblé,
> Prioriser vos développements…

Les chiffres ont une valeur insoupçonnée quand on sait les faire parler.
Bizup vous accompagne dans la valorisation de vos données, que ce soit pour votre propre connaissance clients ou celle de vos partenaires commerciaux.

En exploitant les données de carte de fidélité des enseignes de distribution, Ted a conçu des analyses de marques à destination des industriels.
Un bon moyen pour les enseignes de valoriser leurs données, et une mine d’informations stratégiques et tactiques pour les marques.
Grâce à ces analyses, les marques apprennent à connaître leurs clients dans l’enseigne, identifient leur « vraie » concurrence, comprennent les passerelles entre leurs gammes, et se dotent d’une connaissance puissante qui leur permet d’élaborer leur stratégie de croissance via l’ensemble du mix : offre produit, prix & promotions, point de vente, marketing ciblé, etc.
Réalisé pour Carrefour et Marionnaud dans 8 pays
Les analyses géomarketing classiques ont un sérieux biais : elles supposent que les gens restent chez eux ! Or il est bien évident que les caractéristiques des habitants d’un quartier (âge, profession, pouvoir d’achat…) « bougent avec eux », notamment lorsqu’ils vont au travail… Dès lors, le commerçant ne doit pas s’intéresser à qui habite le quartier, mais qui vient dans le quartier aux heures d’ouverture !
C’est le challenge relevé par Orange Business Services à l’occasion d’un test mené par Ted en 2013 : utiliser les relevés de communications anonymes pour identifier le véritable profil des gens présents dans un quartier, heure par heure, jour par jour, l’été ou l’hiver… Une mine d’informations pour le marketing.
Réalisé pour Orange Business Services(test interne)

Vous avez une problématique de connaissance du marché ?

Étude de potentiel, analyse concurrentielle, segmentation du marché, test organoleptique & études sensorielles…

Parlons-en !

En bref !


Bizup vous aide à sécuriser vos stratégies de croissance et à optimiser vos opérations.

Bizup, c'est 30 ans d'expérience cumulée en :
> études marketing et analyses marché,
> stratégie marketing et mise en oeuvre,
> optimisation opérationnelle
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